লগইন ও পাসওয়ার্ড রিসেট করার প্রোসেস

সাইন আপের সময় ব্যবহার করা একই ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি লগইন করবেন।

লগইন

1. app.sohojdokan.com/login এ যান।
2. আপনার ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন।
3. Log in এ ট্যাপ করুন।
4. নিজের ডিভাইসে লগইন থাকতে চাইলে Remember me তে টিক দিন।

পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন কিছু সময়ের জন্য বন্ধ থাকে। যত সময় দেখানো হয়েছে অপেক্ষা করুন, অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করুন

1. লগইন পেজে Forgot password? এ ট্যাপ করুন।
2. আপনার ফোন নম্বর দিয়ে কোড চান। SMS-এ একটি ৬-সংখ্যার OTP পাঠানো হবে।
3. এটি আপনিই কিনা যাচাই করতে OTP লিখুন।
4. একটি নতুন পাসওয়ার্ড দিন ও নিশ্চিত করুন। এবার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

কোডের সীমা। আপনার নম্বরের অপব্যবহার রোধ করতে দিনে নির্দিষ্ট সংখ্যক রিসেট কোড চাওয়া যায়, এবং দুইটি অনুরোধের মাঝে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়। অপেক্ষা করার বা পরদিন আবার চেষ্টা করার বার্তা দেখলে বুঝবেন সেই সীমায় পৌঁছে গেছেন — প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লক্ষ্য করুন: নিরাপত্তার স্বার্থে আপনার OTP বা পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না — আমাদের টিম কখনো এগুলো চাইবে না।

না চেয়েও রিসেট কোড আসছে?

আপনি কোনো কোড না চাইলেও যদি SMS আসে, তার মানে অন্য কেউ রিসেট পেজে আপনার নম্বর দিচ্ছে। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো ঝুঁকি নেই — শুধু কোড দিয়ে কেউ কিছু করতে পারে না, আপনার ফোনে হাত না পড়লে কেউ লগইন করতে পারবে না।

যা করবেন:

• কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এবং কোড ফরওয়ার্ড করতে বলা কোনো বার্তায় সাড়া দেবেন না।
• সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার নম্বরে এই কোড আসা সম্পূর্ণ বন্ধ করে দিতে পারি।
• আর কিছু বদলানোর দরকার নেই। আপনার পাসওয়ার্ড আগের মতোই কাজ করবে।

পরামর্শ

• এমন একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে Remember me তে টিক দেবেন না এবং কাজ শেষে লগ আউট করুন।
• একই তথ্য দিয়ে মোবাইল অ্যাপ থেকেও লগইন করতে পারবেন।